Protecția datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: iulie 2026

Această pagină explică, în detaliu, cum respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aplicabil de la 25 mai 2018. Dacă vrei varianta pe scurt, despre ce se întâmplă când vizitezi site-ul, citește politica de confidențialitate.

1. Operatorul de date

Floricel Media — studio de producție foto-video și marketing vizual din Timișoara.

Date de identificare: [denumire juridică completă], CUI [completează], nr. reg. com. [completează], sediu în [adresa], Timișoara, județul Timiș.
Pentru orice chestiune legată de datele tale: office@floricelmedia.ro sau 0722 114 439.

2. Definiții

• Date cu caracter personal — orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă: nume, telefon, e-mail, dar și imaginea sau vocea înregistrate video.
• Persoana vizată — persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate: client, participant la un eveniment filmat, vizitator al site-ului.
• Prelucrare — orice operațiune asupra datelor: colectare, înregistrare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere.
• Operator — cel care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării, în cazul de față Floricel Media.

3. Ce date prelucrăm și în ce scop

a) Când ne contactezi

Prelucrăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului, pentru a-ți răspunde și a pregăti o ofertă.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR — demersuri precontractuale la cererea ta.

b) Când devii client

Prelucrăm datele de identificare și facturare, detaliile evenimentului sau ale proiectului și corespondența aferentă, pentru executarea contractului și emiterea documentelor fiscale.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b (executarea contractului) și lit. c (obligații legale, în special contabile și fiscale).

c) Imagini și înregistrări video

În cadrul filmărilor și al ședințelor foto înregistrăm imaginea și, uneori, vocea persoanelor prezente. Aceste materiale sunt prelucrate pentru realizarea și livrarea serviciului contractat.
Temei juridic: executarea contractului cu clientul, respectiv consimțământul persoanelor filmate atunci când materialele sunt folosite în scop promoțional. Pentru evenimente publice sau private, organizatorul are obligația de a informa participanții că evenimentul este înregistrat.

d) Portofoliu și promovare

Putem folosi fragmente din materialele realizate ca exemple de lucru, pe site și pe rețelele sociale.
Temei juridic: interesul nostru legitim de a ne prezenta activitatea (art. 6 alin. (1) lit. f), respectiv acordul clientului stabilit prin contract. Te poți opune oricând acestei utilizări, iar materialele tale rămân nepublicate.

e) Când vizitezi site-ul

Furnizorul de găzduire poate păstra jurnale de server standard (adresă IP, tip de browser, momentul accesării), din motive de securitate și funcționare.
Temei juridic: interesul legitim privind securitatea sistemelor (art. 6 alin. (1) lit. f).

f) Statistici de trafic (Google Analytics)

Folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege câți vizitatori are site-ul și ce pagini sunt citite. Serviciul este furnizat de Google Ireland Limited și plasează cookie-uri care generează un identificator aleatoriu al dispozitivului. Avem activată anonimizarea adresei IP și nu folosim funcții de publicitate sau remarketing.

Temei juridic: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR). Până când apeși „Accept" în bannerul de cookie-uri, Analytics este blocat prin Google Consent Mode; dacă alegi „Doar necesare", nu se încarcă deloc. Îți poți retrage acordul oricând, ștergând datele site-ului din browser sau scriindu-ne pe e-mail.

Transfer internațional: Google poate prelucra date și în afara UE/SEE, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și a Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. Detalii în politica de confidențialitate Google.

Durata de stocare: datele din Analytics sunt păstrate pe perioada configurată în cont (implicit 14 luni), după care sunt șterse automat.

g) Conturile de social media administrate pentru clienți

Când administrăm conturile unui client, putem intra în contact cu date ale urmăritorilor (nume de utilizator, mesaje). În această situație acționăm ca persoană împuternicită de client, care rămâne operatorul acelor date, iar prelucrarea se face doar conform instrucțiunilor lui.

4. Ce date NU prelucrăm

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date (origine etnică, opinii politice, convingeri religioase, date de sănătate, date biometrice folosite pentru identificare unică). Nu prelucrăm date ale minorilor fără acordul părinților sau al reprezentanților legali.

5. Cât timp păstrăm datele

• Corespondența și ofertele — cât timp e utilă discuției, de regulă maximum 2 ani de la ultimul contact.
• Documentele contabile — pe durata impusă de lege (în general 10 ani).
• Materialele foto-video livrate — pe durata convenită cu clientul; fișierele brute se păstrează, de regulă, 30 de zile după livrare.
• Jurnalele de server — perioade scurte, standard, stabilite de furnizorul de găzduire.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le putem transmite doar către:

• furnizori care ne ajută să funcționăm (găzduire web, serviciu de e-mail, platforme de transfer de fișiere, contabilitate), obligați contractual să le protejeze;
• Google Ireland Limited, pentru statisticile de trafic, dar numai dacă ți-ai dat acordul pentru Analytics;
• autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Datele sunt stocate, de regulă, pe servere din Uniunea Europeană / Spațiul Economic European. Dacă un furnizor implică un transfer în afara UE/SEE, acesta se face doar pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (decizie de adecvare sau clauze contractuale standard).

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine și cum le folosim.
• Dreptul la rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să ștergem datele, când nu mai există un temei legal pentru păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — să limităm folosirea datelor în anumite situații.
• Dreptul la portabilitate — să primești datele furnizate de tine într-un format structurat, folosit în mod curent.
• Dreptul la opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interes legitim, inclusiv folosirii materialelor în portofoliu.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — nu luăm decizii exclusiv automatizate și nu facem profilare.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul — oricând, când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

8. Cum îți exerciți drepturile

Trimite o cerere la office@floricelmedia.ro, precizând ce drept vrei să exerciți. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă solicitarea e complexă, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, caz în care te anunțăm din timp și îți explicăm motivul.

Exercitarea drepturilor este gratuită. Putem cere date suplimentare pentru a ne asigura că cererea vine din partea persoanei îndreptățite.

9. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că ți-au fost încălcate drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București; dataprotection.ro.

Te poți adresa, de asemenea, instanțelor de judecată competente.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: acces pe bază de parolă la sistemele de lucru, conexiuni securizate, copii de siguranță pentru materialele clienților și acces limitat la persoanele implicate în proiect.

11. Cadrul legal

• Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR;
• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice;
• Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

12. Modificări

Putem actualiza această informare ori de câte ori se schimbă modul în care lucrăm sau legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări e trecută la începutul paginii.