Politica de confidențialitate

Pe scurt: nu ne interesează datele tale mai mult decât e nevoie ca să-ți răspundem. Site-ul acesta nu are conturi, nu are newsletter și nu vinde nimănui informații. Mai jos găsești varianta completă, așa cum o cere legea.

Pentru informarea GDPR detaliată (temeiuri juridice, termene de păstrare, drepturi și modul de exercitare) vezi pagina despre protecția datelor cu caracter personal. Regulile de colaborare sunt în termeni și condiții.

1. Cine suntem

FLORICEL STUDIO SRL, care operează sub denumirea comercială Floricel Media, administrează site-ul floricelmedia.ro și oferă servicii de videografie, fotografie, administrare social media, creare de site-uri și optimizare SEO în Timișoara, România.

Date de identificare: CUI 51745280, nr. Reg. Com. J2025032230003, EUID ROONRC.J2025032230003. Sediul social este în Strada Apateu nr. 48, 300642 Timișoara, județul Timiș și nu este punct de lucru deschis publicului. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la office@floricelmedia.ro sau ne poți suna la 0722 114 439.

2. Ce date colectăm

• Date pe care ni le dai tu — dacă ne contactezi pe e-mail, telefon sau rețele sociale: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului.
• Date tehnice minime — furnizorul de găzduire poate păstra jurnale de server standard (adresă IP, tip de browser, data accesării) din motive de securitate.
• Statistici de trafic, doar cu acordul tău — dacă accepți analiza traficului în bannerul de cookie-uri, folosim Google Analytics 4 ca să vedem câți oameni citesc site-ul și ce pagini îi interesează. Datele sunt agregate, cu adresa IP anonimizată, și nu ne spun cine ești.

Asistentul de servicii funcționează local în browser: mesajele scrise acolo nu sunt trimise către Floricel Media sau către un furnizor AI. Conversația și brief-ul sunt păstrate temporar doar în memoria filei curente (sessionStorage), pentru a nu pierde răspunsurile dacă închizi și redeschizi fereastra asistentului. Datele dispar când închizi fila sau când alegi „Șterge conversația”. Pentru a transmite efectiv cererea trebuie să folosești formularul de contact, telefonul, WhatsApp sau e-mailul.

Google Analytics se încarcă după acordul pentru analiză. Google Ads se activează numai după alegerea „Analiză și reclame”, pentru măsurarea clicurilor pe telefon și WhatsApp și atribuirea lor reclamelor. Google poate folosi identificatori de campanie și cookie-uri de conversie (_gcl_*). Nu trimitem conținutul mesajelor sau datele completate în formular prin aceste evenimente. Personalizarea reclamelor rămâne dezactivată. Alegerea „Doar necesare” blochează încărcarea etichetelor Google la vizită; retragerea acordului oprește înregistrarea conversiilor viitoare și șterge cookie-urile de măsurare accesibile site-ului.

Îți poți schimba oricând alegerea din „Setări cookies”, în subsolul paginii. Acordul anterior pentru Analytics nu activează automat Google Ads.

Pe pagina de ofertă folosim Meta Pixel numai după acordul pentru „Analiză și reclame”. Meta primește evenimentele PageView (vizita paginii) și Lead (cerere confirmată de server), adresa paginii, date tehnice ale browserului și identificatori pentru atribuirea reclamelor, inclusiv cookie-urile _fbp și _fbc. Nu trimitem câmpurile formularului și nu activăm potrivirea avansată a datelor de contact. Acordul anterior pentru Google Ads nu activează automat Meta Pixel. Retragerea acordului din „Setări cookies” oprește evenimentele viitoare și șterge cookie-urile Meta accesibile site-ului. Detalii în politica Meta.

3. De ce folosim aceste date

• ca să-ți răspundem la mesaje și să pregătim o ofertă (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR — demersuri precontractuale);
• ca să păstrăm corespondența legată de un contract în derulare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• pentru siguranța site-ului, prin jurnalele de server (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR — interes legitim);
• pentru statistici de trafic prin Google Analytics și monitorul propriu, doar dacă ți-ai dat acordul în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR — consimțământ, pe care îl poți retrage oricând).

4. Cât timp păstrăm datele

Corespondența o păstrăm cât timp e utilă discuției sau colaborării, iar documentele contabile — pe durata cerută de lege. Jurnalele de server sunt șterse automat de furnizorul de găzduire după perioade scurte, standard. Mesajele din asistentul local nu sunt arhivate de Floricel Media; copia temporară din fila browserului este eliminată la închiderea filei sau manual, prin controlul din asistent.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Folosim furnizori de găzduire web și e-mail. Cu acordul tău, Google primește date de măsurare prin Google Analytics și, dacă alegi „Analiză și reclame”, prin Google Ads, în scopurile descrise mai sus. Meta primește datele de măsurare descrise mai sus numai cu acordul tău pentru reclame. Putem transmite date și autorităților, dacă legea o impune.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe el. Scrie-ne la office@floricelmedia.ro și rezolvăm.

Dacă ai impresia că nu am tratat corect datele tale, poți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — dataprotection.ro.

7. Linkuri către alte site-uri

Site-ul conține linkuri către rețelele noastre sociale (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook). Odată ajuns acolo, se aplică politicile lor de confidențialitate, nu ale noastre.

8. Modificări

Dacă schimbăm ceva important în această politică, actualizăm data de mai sus. Versiunea publicată aici e mereu cea valabilă.